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湖南法治報(bào)訊（通訊員 黃振華 唐智立）近日，藍(lán)山縣漿洞瑤族鄉(xiāng)黨委政府組織開(kāi)展“湘矛調(diào)”小程序培訓(xùn)，為2026年基層綜治工作注入新動(dòng)能。

培訓(xùn)會(huì)上，鄉(xiāng)綜治中心工作人員化身“技術(shù)導(dǎo)師”，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，詳細(xì)講解“湘矛調(diào)”小程序的各項(xiàng)功能。從群眾便捷申報(bào)矛盾糾紛，到系統(tǒng)精準(zhǔn)分流指派，再到實(shí)時(shí)跟蹤反饋，每個(gè)環(huán)節(jié)都講解細(xì)致、演示到位。參訓(xùn)人員全神貫注，積極互動(dòng)交流，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)氛圍濃厚。

此次培訓(xùn)成效顯著，為矛盾糾紛化解工作提供了有力支撐。截至目前，漿洞瑤族鄉(xiāng)借助“湘矛調(diào)”小程序已成功調(diào)解多起矛盾糾紛，涵蓋家庭、鄰里、土地等多個(gè)領(lǐng)域的矛盾糾紛。在處理茶源坪村一樁因田地拆遷補(bǔ)償引發(fā)的家庭糾紛時(shí)，調(diào)解員依托小程序快速響應(yīng)，運(yùn)用培訓(xùn)所學(xué)知識(shí)，情法交融開(kāi)展調(diào)解。一方面依據(jù)法律法規(guī)明確權(quán)益，另一方面耐心傾聽(tīng)、疏導(dǎo)情緒，最終促使四位同胞兄弟握手言和，重拾親情。

“湘矛調(diào)”小程序的推廣應(yīng)用，讓矛盾糾紛化解更高效、更便捷。漿洞瑤族鄉(xiāng)將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，持續(xù)發(fā)揮小程序優(yōu)勢(shì)，不斷完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制，努力將矛盾化解在基層，為鄉(xiāng)村和諧穩(wěn)定發(fā)展保駕護(hù)航。

作者：黃振華 唐智立

責(zé)編：左爽

一審：楊友林

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)